Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

Satıcı ünvanı	Muhammed Mete Tombul – Lumas Butik
Adres	Pirimehmet Mah. Cumhuriyet Cad. Çinili Çarşı Kat 1 Daire 1, Merkez / Isparta
Vergi dairesi / Vergi no	Kaymakkapı Vergi Dairesi – 8500648313
Telefon	0534 707 92 62 (WhatsApp)
E-posta	iletisim@lumasbutik.com
İnternet sitesi	lumasbutik.com

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kişidir. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler bu sözleşmenin eki niteliğindedir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait lumasbutik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, rengi/bedeni, adedi, satış bedeli (KDV dahil) ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Tüm fiyatlara kargo bedeli dahildir; alıcıdan ayrıca teslim masrafı tahsil edilmez.

Ödemeler, ödeme ve elektronik para kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden, kredi kartı / banka kartı ile 3D Secure destekli olarak alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Sitede belirtilen kargo süreleri tahminî olup, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
3. Ürünün teslimatı anında alıcının adreste bulunmaması hâlinde, kargo firmasının bıraktığı bilgilendirme üzerine alıcının ürünü teslim almaması durumunda satıcının edimini yerine getirmiş sayılacağı kabul edilir.
4. Satıcı, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve varsa tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve gördüğü hasarlı ürünü kargo firması yetkilisinden teslim almamak, hasar tespit tutanağı tutturmakla yükümlüdür.
6. İşbu sözleşmenin kurulabilmesi için alıcının siteyi kullanırken 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde iletisim@lumasbutik.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. İade edilecek ürünün, kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Ön bilgilendirmede iade için öngörülen taşıyıcı belirtilmediğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 12. maddesi uyarınca iade masrafı alıcıdan talep edilmez; iade kargo bedeli satıcıya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap vb.),
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

MADDE 7 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcının kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini alıcıdan talep edebilir.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcının sipariş vermesi ve ödemeyi gerçekleştirmesi hâlinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer ve bir örneği alıcının sipariş onay e-postasında kendisine iletilir.